இன்று பேஸ்புக்கில், தளத்தைப் பயன்படுத்துவதில் ஏற்படும் சில சிக்கல்களைத் தாங்களே தீர்க்க முடியாது. இது சம்பந்தமாக, இந்த வளத்தின் ஆதரவு சேவைக்கு முறையீடு உருவாக்க வேண்டிய அவசியம் உள்ளது. இதுபோன்ற செய்திகளை அனுப்பும் முறைகள் பற்றி இன்று பேசுவோம்.
தொழில்நுட்ப ஆதரவு பேஸ்புக்கைத் தொடர்புகொள்வது
பேஸ்புக் தொழில்நுட்ப ஆதரவுக்கு முறையீட்டை உருவாக்குவதற்கான இரண்டு முக்கிய வழிகளில் நாங்கள் கவனம் செலுத்துவோம், ஆனால் அதே நேரத்தில் அவை ஒரே வழி அல்ல. கூடுதலாக, இந்த கையேட்டைத் தொடர்ந்து படிப்பதற்கு முன், இந்த சமூக வலைப்பின்னலின் உதவி மையத்தில் சென்று தீர்வு காண முயற்சி செய்யுங்கள்.
பேஸ்புக்கில் உதவி மையத்திற்குச் செல்லுங்கள்
முறை 1: கருத்து படிவம்
இந்த வழக்கில், ஆதரவைத் தொடர்புகொள்வதற்கான செயல்முறை ஒரு சிறப்பு கருத்து படிவத்தைப் பயன்படுத்துவதற்கு குறைக்கப்படுகிறது. இங்குள்ள பிரச்சினை முடிந்தவரை துல்லியமாக விவரிக்கப்பட வேண்டும். எதிர்காலத்தில் இந்த அம்சத்தில் நாம் கவனம் செலுத்த மாட்டோம், ஏனெனில் பல சூழ்நிலைகள் உள்ளன, அவை ஒவ்வொன்றும் வெவ்வேறு வழிகளில் விவரிக்கப்படலாம்.
- தளத்தின் மேல் பேனலில், ஐகானைக் கிளிக் செய்க "?" கீழ்தோன்றும் மெனு வழியாக பகுதிக்குச் செல்லவும் அறிக்கை சிக்கல்.
- வழங்கப்பட்ட விருப்பங்களில் ஒன்றைத் தேர்வுசெய்க, இது தளத்தின் செயல்பாடுகளில் ஏதேனும் சிக்கல் அல்லது பிற பயனர்களின் உள்ளடக்கம் குறித்த புகாராக இருக்கலாம்.
சிகிச்சையின் வகையைப் பொறுத்து கருத்து வடிவம் மாறுகிறது.
- விருப்பத்தை பயன்படுத்த எளிதானது "ஏதோ வேலை செய்யவில்லை". இங்கே நீங்கள் முதலில் கீழ்தோன்றும் பட்டியலில் இருந்து ஒரு தயாரிப்பைத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும் "எங்கே பிரச்சினை எழுந்தது".
துறையில் "என்ன நடந்தது" உங்கள் கேள்வியின் விளக்கத்தை உள்ளிடவும். உங்கள் எண்ணங்களை தெளிவாகவும், முடிந்தவரை ஆங்கிலத்திலும் கூற முயற்சிக்கவும்.
தள மொழியை முதலில் ஆங்கிலத்திற்கு மாற்றுவதன் மூலம் உங்கள் பிரச்சினையின் ஸ்கிரீன் ஷாட்டைச் சேர்ப்பதும் நல்லது. அதன் பிறகு, கிளிக் செய்யவும் "சமர்ப்பி".
மேலும் காண்க: பேஸ்புக்கில் இடைமுக மொழியை மாற்றவும்
- தொழில்நுட்ப ஆதரவிலிருந்து வரும் செய்திகள் தனி பக்கத்தில் காண்பிக்கப்படும். இங்கே, செயலில் கலந்துரையாடல்கள் இருந்தால், கருத்து படிவத்தின் மூலம் பதிலளிக்க முடியும்.
தொடர்பு கொள்ளும்போது, சிக்கல் முடிந்தவரை துல்லியமாக விவரிக்கப்பட்டிருந்தாலும், பதிலுக்கு எந்த உத்தரவாதமும் இல்லை. துரதிர்ஷ்டவசமாக, இது எந்த காரணிகளையும் சார்ந்தது அல்ல.
முறை 2: சமூகத்திற்கு உதவுங்கள்
கூடுதலாக, கீழேயுள்ள இணைப்பில் பேஸ்புக் உதவி சமூகத்தில் நீங்கள் ஒரு கேள்வியைக் கேட்கலாம். நீங்கள் இங்கே பொறுப்பேற்ற அதே பயனர்கள், எனவே உண்மையில் இந்த விருப்பம் ஒரு ஆதரவு அழைப்பு அல்ல. இருப்பினும், சில நேரங்களில் இந்த அணுகுமுறை சிரமத்தை தீர்க்க உதவும்.
பேஸ்புக் உதவி சமூகத்திற்குச் செல்லவும்
- உங்கள் சிக்கலைப் பற்றி எழுத, கிளிக் செய்க "ஒரு கேள்வி கேளுங்கள்". இதற்கு முன், நீங்கள் பக்கத்தின் மூலம் உருட்டலாம் மற்றும் பதில்களின் கேள்விகள் மற்றும் புள்ளிவிவரங்களை சுயாதீனமாக அறிந்து கொள்ளலாம்.
- தோன்றும் புலத்தில், உங்கள் நிலைமை பற்றிய விளக்கத்தை உள்ளிட்டு, ஒரு தலைப்பைக் குறிப்பிட்டு கிளிக் செய்க "அடுத்து".
- ஒத்த தலைப்புகளை கவனமாகப் படியுங்கள், உங்கள் கேள்விக்கான பதில் கிடைக்கவில்லை என்றால், பொத்தானைப் பயன்படுத்தவும் "எனக்கு ஒரு புதிய கேள்வி உள்ளது".
- இறுதி கட்டத்தில், எந்தவொரு வசதியான மொழியிலும் விரிவான விளக்கத்தை நீங்கள் சேர்க்க வேண்டும். சிக்கலின் படத்துடன் கூடுதல் கோப்புகளை இணைப்பதும் நல்லது.
- அதன் பிறகு கிளிக் செய்யவும் வெளியிடு - இந்த நடைமுறை முடிந்ததாக கருதலாம். பதிலைப் பெறுவதற்கான நேரம் கேள்வியின் சிக்கலானது மற்றும் தீர்வை அறிந்த தளத்தின் பயனர்களின் எண்ணிக்கையைப் பொறுத்தது.
இந்த பிரிவில் பயனர்கள் பதிலளிப்பதால், எல்லா சிக்கல்களையும் தொடர்புகொள்வதன் மூலம் அவற்றை தீர்க்க முடியாது. ஆனால் இதைக் கருத்தில் கொண்டு, புதிய தலைப்புகளை உருவாக்கும்போது, பேஸ்புக் விதிகளைப் பின்பற்ற முயற்சிக்கவும்.
முடிவு
பேஸ்புக்கில் ஆதரவு அழைப்புகளை உருவாக்குவதில் உள்ள முக்கிய சிக்கல் முதன்மையாக ஆங்கிலத்தைப் பயன்படுத்த வேண்டிய அவசியம். இந்த தளவமைப்பைப் பயன்படுத்தி, உங்கள் எண்ணங்களை தெளிவாக வெளிப்படுத்துவதன் மூலம், உங்கள் கேள்விக்கு நீங்கள் ஒரு பதிலைப் பெறலாம்.
