இணையத்தின் ரஷ்ய மொழி பிரிவில் உள்ள Mail.ru அஞ்சல் சேவை மிகவும் பிரபலமான ஒன்றாகும், இது பல செயல்பாடுகளுடன் மிகவும் நம்பகமான மின்னஞ்சல் முகவரியை உருவாக்குகிறது. சில நேரங்களில் தனிமைப்படுத்தப்பட்ட பிரச்சினைகள் அவரது வேலையில் எழக்கூடும், இது தொழில்நுட்ப நிபுணர்களின் தலையீடு இல்லாமல் சரிசெய்ய இயலாது. இன்றைய கட்டுரையில், Mail.Ru தொழில்நுட்ப ஆதரவை எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது என்பதை நாங்கள் காண்பிப்போம்.
நாங்கள் Mail.Ru அஞ்சல் ஆதரவுக்கு எழுதுகிறோம்
பெரும்பாலான Mail.Ru திட்டங்களுக்கான பொதுவான கணக்கு இருந்தபோதிலும், அஞ்சல் தொழில்நுட்ப ஆதரவு மற்ற சேவைகளிலிருந்து தனித்தனியாக செயல்படுகிறது. சிக்கல்களைத் தீர்க்க, சிக்கலைத் தீர்க்க இரண்டு விருப்பங்களை நீங்கள் நாடலாம்.
விருப்பம் 1: உதவி பிரிவு
ஒத்த அஞ்சல் சேவைகளில் பெரும்பாலானவற்றைப் போலன்றி, Mail.Ru ஆதரவைத் தொடர்புகொள்வதற்கு எந்த தனி படிவத்தையும் வழங்கவில்லை. இருப்பினும், நீங்கள் சிறப்பு பிரிவைப் பயன்படுத்தலாம் "உதவி", இதில் ஏதேனும் சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கான வழிமுறைகள் உள்ளன.
- Mail.Ru அஞ்சல் பெட்டியைத் திறந்து மேல் பேனலில் பொத்தானைக் கிளிக் செய்க "மேலும்".
- தோன்றும் பட்டியலிலிருந்து, தேர்ந்தெடுக்கவும் "உதவி".
- பகுதியைத் திறந்த பிறகு "உதவி" கிடைக்கக்கூடிய இணைப்புகளைப் பாருங்கள். ஒரு தலைப்பைத் தேர்ந்தெடுத்து வழிமுறைகளை கவனமாகப் பின்பற்றவும்.
- கூடுதலாக கவனம் செலுத்துங்கள் வீடியோ உதவிக்குறிப்புகள், இது குறுகிய வீடியோக்களின் வடிவத்தில் சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கான சில வழிமுறைகளையும் சில செயல்பாடுகளையும் கொண்டுள்ளது.
இந்த பகுதியைப் பயன்படுத்துவது கடினம் அல்ல, எனவே தற்போதைய விருப்பம் முடிவுக்கு வருகிறது.
விருப்பம் 2: மின்னஞ்சல் அனுப்பு
உதவி பிரிவை கவனமாக ஆய்வு செய்த பிறகு, நீங்கள் சிக்கலை தீர்க்க முடியவில்லை என்றால், அஞ்சல் பெட்டியிலிருந்து ஒரு கடிதத்தை ஒரு சிறப்பு முகவரிக்கு அனுப்புவதன் மூலம் தொழில்நுட்ப ஆதரவை தொடர்பு கொள்ளலாம். Mail.Ru மூலம் கடிதங்களை அனுப்பும் தலைப்பு தளத்தில் ஒரு தனி கட்டுரையில் விரிவாக விவாதிக்கப்படுகிறது.
மேலும் படிக்க: Mail.Ru க்கு ஒரு கடிதத்தை அனுப்புவது எப்படி
- அஞ்சல் பெட்டிக்குச் சென்று கிளிக் செய்க "ஒரு கடிதம் எழுது" பக்கத்தின் மேல் இடது மூலையில்.
- துறையில் "க்கு" கீழே உள்ள ஆதரவு முகவரியை வழங்கவும். இது மாற்றங்கள் இல்லாமல் குறிப்பிடப்பட வேண்டும்.
- எண்ணிக்கை தீம் சிக்கலின் சாராம்சத்தையும் தகவல்தொடர்புக்கான காரணத்தையும் முழுமையாக பிரதிபலிக்க வேண்டும். உங்கள் எண்ணங்களை சுருக்கமாக, ஆனால் தகவலறிந்த முறையில் வெளிப்படுத்த முயற்சி செய்யுங்கள்.
- கடிதத்தின் முக்கிய உரை புலம் சிக்கலின் விரிவான விளக்கத்திற்காக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. பெட்டியின் பதிவு தேதி, தொலைபேசி எண், உரிமையாளரின் பெயர் போன்ற தெளிவான தரவை இது சேர்க்க வேண்டும்.
இருக்கும் கருவிகளைக் கொண்டு எந்த கிராஃபிக் செருகல்களையும் வடிவமைப்பு உரையையும் பயன்படுத்த வேண்டாம். இல்லையெனில், உங்கள் முறையீடு ஸ்பேம் போல இருக்கும் மற்றும் தடுக்கப்படலாம்.
- கூடுதலாக, சிக்கலின் சில ஸ்கிரீன் ஷாட்களை நீங்கள் சேர்க்கலாம் மற்றும் சேர்க்க வேண்டும் "கோப்பை இணைக்கவும்". இது உங்கள் அஞ்சல் பெட்டிக்கு அணுகல் உள்ளதா என்பதை சரிபார்க்க நிபுணர்களை அனுமதிக்கும்.
- கடிதம் தயாரிப்பது முடிந்ததும், பிழைகள் குறித்து இருமுறை சரிபார்க்கவும். முடிக்க, பொத்தானைப் பயன்படுத்தவும் "சமர்ப்பி".
வெற்றிகரமாக அனுப்புவது குறித்த அறிவிப்பைப் பெறுவீர்கள். கடிதம், எதிர்பார்த்தபடி, கோப்புறையில் நகரும் அனுப்பப்பட்டது.
மேல்முறையீட்டுக்கு பதிலை அனுப்புவதற்கும் பெறுவதற்கும் உள்ள தாமதம் 5 நாட்கள் வரை ஆகும். சில சந்தர்ப்பங்களில், செயலாக்கம் குறைவாக அல்லது அதற்கு மாறாக அதிக நேரம் எடுக்கும்.
ஒரு செய்தியை அனுப்பும்போது, இந்த முகவரியை மின்னஞ்சல் பற்றிய கேள்விகளுடன் மட்டுமே தொடர்பு கொள்ளும்போது வளத்தின் விதிகளை கருத்தில் கொள்வது அவசியம்.
