Yandex.Mail அதன் பயனர்களுக்கு பல்வேறு சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கான உதவியுடன் கேள்விகள், புகார்கள் மற்றும் கோரிக்கைகளுடன் கடிதங்களை அனுப்ப அனுமதிக்கிறது. இருப்பினும், இது வழக்கமாக நடப்பதால், ஒரு சாதாரண பயனருக்கு முறையீட்டை உருவாக்குவதற்கான படிவத்தைக் கண்டுபிடிப்பது சில நேரங்களில் கடினம்.
நாங்கள் Yandex.Mail தொழில்நுட்ப ஆதரவுக்குத் திரும்புகிறோம்
யாண்டெக்ஸ் பல அலகுகளைக் கொண்டிருப்பதால், தொழில்நுட்ப ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளும் முறைகளும் மாறுபடும். அவர்களிடம் ஒன்றுபட்ட தொடர்பு வடிவம் இல்லை, இன்னும் அதிகமாக: நிபுணர்களிடம் அவ்வளவு எளிதில் திரும்புவது சாத்தியமில்லை - முதலில் நீங்கள் சிரமத்தை நீக்குவதற்கான அடிப்படை வழிமுறைகளைக் கொண்ட ஒரு பகுதியைத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும், பின்னர் பக்கத்தில் உள்ள கருத்து பொத்தானைக் கண்டறியவும். சில பக்கங்களில் அது முற்றிலும் இல்லாமல் இருக்கலாம் என்பது உடனடியாக கவனிக்கத்தக்கது.
கவனம் செலுத்துங்கள்! Yandex.Mail அதன் பெயரிடப்பட்ட அஞ்சல் சேவை தொடர்பான சிக்கல்களைக் கையாள்கிறது. பிற சேவைகளின் சிக்கல்களுடன் அவளைத் தொடர்புகொள்வது தவறு, எடுத்துக்காட்டாக, Yandex.Disk, Yandex.Browser போன்றவை - வெவ்வேறு அணிகள் வெவ்வேறு தயாரிப்புகளில் ஈடுபட்டுள்ளன, ஆலோசனை கூறுகின்றன. கூடுதலாக, தொழில்நுட்ப ஆதரவிற்கான ஒற்றை அஞ்சல் முகவரி எதுவும் இல்லை என்பது கவனிக்கத்தக்கது - அடிப்படையில், இந்த கட்டுரையில் விவாதிக்கப்படும் படிவங்கள் மூலம் அழைப்புகள் செய்யப்படுகின்றன.
Yandex.Mail வேலை செய்யாது
எந்தவொரு வலைத்தளம் மற்றும் ஆன்லைன் சேவையைப் போலவே, Yandex.Mail செயலிழப்புகளையும் தொழில்நுட்ப வேலைகளையும் அனுபவிக்கலாம். இந்த தருணங்களில், இது அணுக முடியாததாகிவிடும், பொதுவாக நீண்ட நேரம் அல்ல. தொழில்நுட்ப ஆதரவை உடனடியாக எழுத முயற்சிக்காதீர்கள் - ஒரு விதியாக, அஞ்சல் பெட்டிக்கான அணுகல் மிக விரைவாக மீட்டமைக்கப்படுகிறது. பெரும்பாலும், அவர்கள் உங்களுக்கு பதில் சொல்ல மாட்டார்கள், ஏனென்றால் அந்த நேரத்தில் அது பொருத்தமற்றதாக இருக்கும். கூடுதலாக, எங்கள் கட்டுரையைப் படிக்க பரிந்துரைக்கிறோம், இது அஞ்சல் செயல்படாததற்கான காரணங்களை விவாதிக்கிறது.
மேலும் படிக்க: ஏன் Yandex.Mail வேலை செய்யாது
இருப்பினும், நீங்கள் Yandex.Mail பக்கத்தை சிறிது நேரம் திறக்க முடியாவிட்டால் அல்லது பிற சாதனங்களிலிருந்து இதைச் செய்ய முடியும், ஆனால் உங்களிடமிருந்து அல்ல, ஒரு நிலையான இணைய இணைப்பு இருந்தால், நீங்கள், வேறு யாரோ அல்லது ஒரு வழங்குநர் (உக்ரைனுக்குப் பொருத்தமானது) தளத்தைத் தடுப்பதில்லை. ஒரு ஆலோசகரைத் தொடர்புகொள்வது மிகவும் மதிப்பு.
மேலும் காண்க: Yandex இல் நீக்கப்பட்ட அஞ்சலை மீட்டெடுக்கவும்
அஞ்சலில் இருந்து உள்நுழைவு அல்லது கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டீர்கள்
பெரும்பாலும், பயனர்கள் அஞ்சல் பெட்டியிலிருந்து பயனர்பெயர் அல்லது கடவுச்சொல்லை மறந்து Yandex.Mail ஊழியர்களை தொடர்பு கொள்ள முயற்சிக்கிறார்கள். வல்லுநர்கள் அத்தகைய ஆலோசனையை நேரடியாக வழங்குவதில்லை, நீங்கள் முதலில் செய்ய வேண்டியது இங்கே:
- எங்கள் பிற கட்டுரைகளின் அடிப்படையில் பயனர்பெயர் அல்லது கடவுச்சொல்லை நீங்களே மீட்டெடுக்க முயற்சிக்கவும்:
மேலும் விவரங்கள்:
Yandex.Mail இல் உள்நுழைவு மீட்பு
Yandex.Mail இலிருந்து கடவுச்சொல் மீட்பு - அனைத்தும் தோல்வியுற்றால், Yandex.Passport தொடர்பான சிக்கல்களைத் தீர்க்க பக்கத்திற்குச் சென்று கோரிக்கையை விடுங்கள். பயனர்கள் எதிர்கொள்ளும் மிகவும் பிரபலமான சிரமங்களைப் பற்றிய பரிந்துரைகளை நீங்கள் அங்கு காணலாம் - ஒருவேளை இந்த தகவலைப் படித்த பிறகு ஒரு நிபுணருடன் தனிப்பட்ட கடிதப் பரிமாற்றத்தின் தேவை மறைந்துவிடும்.
Yandex.Passport தொழில்நுட்ப ஆதரவு பக்கத்திற்குச் செல்லவும்
அடிப்படை உதவிக்குறிப்புகளின் பட்டியல் உங்களுக்கு பயனற்றதாக மாறிவிட்டால், இணைப்பைக் கிளிக் செய்க "நான் ஆதரவாக எழுத விரும்புகிறேன்".
- ஒரு புதிய பக்கம் திறக்கும், முதலில் உங்கள் கேள்வியின் கீழ் வரும் உருப்படியின் முன் ஒரு புள்ளியை வைக்க வேண்டும், பின்னர் கீழே உள்ள படிவத்தை நிரப்பவும். உங்கள் பெயர் மற்றும் குடும்பப்பெயரைக் குறிக்கவும், நீங்கள் அணுகக்கூடிய உதிரி மின்னஞ்சல் முகவரி (பதில் சரியாக அங்கே வரும்), நிலைமை பற்றிய விரிவான விளக்கம் மற்றும் தேவைப்பட்டால் தெளிவுக்கான ஸ்கிரீன் ஷாட்.
Yandex.Mail உடன் பிற சிக்கல்கள்
உள்நுழைவு மற்றும் கடவுச்சொல் மீட்டெடுப்பு கோரிக்கைகள் மிகவும் பிரபலமானவை என்பதால், மேலே உள்ள ஒரு தனி அறிவுறுத்தலில் அவற்றை நாங்கள் தனிமைப்படுத்தினோம். இந்த விஷயத்தில் தொழில்நுட்ப ஆதரவைத் தொடர்புகொள்வதற்கான கொள்கை ஒரே மாதிரியாக இருப்பதால், மற்ற எல்லா சிக்கல்களையும் ஒரு பிரிவில் இணைப்போம்.
- ஆதரவு பக்கத்திற்கு நீங்கள் எவ்வாறு செல்லலாம் என்பதை முதலில் கண்டுபிடிப்போம். இதற்கு 2 விருப்பங்கள் உள்ளன:
- கீழே உள்ள நேரடி இணைப்புக்குச் செல்லவும்.
மேலும் படிக்க: Yandex.Mail ஆதரவு பக்கத்தைத் திறக்கவும்
- உங்கள் மின்னஞ்சல் கணக்கு மூலம் இந்தப் பக்கத்தை அணுகவும். இதைச் செய்ய, உங்கள் அஞ்சலைத் திறந்து கீழே உருட்டவும். அங்குள்ள இணைப்பைக் கண்டறியவும் "உதவி மற்றும் கருத்து".
- கீழே உள்ள நேரடி இணைப்புக்குச் செல்லவும்.
- இப்போது நீங்கள் பிரிவுகள் மற்றும் துணைப்பிரிவுகளின் பட்டியலிலிருந்து மிகவும் பொருத்தமானதைத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும்.
- அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளுக்கான பதில்களைக் கொண்ட எல்லா பக்கங்களும் வேறுபட்டவை என்பதால், முறையீட்டு வடிவத்திற்கான தேடலின் ஒரு விளக்கத்தையும் எங்களால் கொடுக்க முடியாது. தொழில்நுட்ப ஆதரவுடன் பக்கத்திற்கான இணைப்பை நீங்கள் தேட வேண்டும்:
அல்லது ஒரு தனி மஞ்சள் பொத்தானை, இது உங்கள் தலைப்பில் உள்ள பின்னூட்ட பக்கத்திற்கும் திருப்பி விடுகிறது. சில நேரங்களில், கூடுதலாக, நீங்கள் பட்டியலிலிருந்து காரணத்தை முன்கூட்டியே தேர்ந்தெடுக்க வேண்டியிருக்கலாம், அதை ஒரு புள்ளியுடன் குறிக்கும்:
- நாங்கள் எல்லா துறைகளிலும் நிரப்புகிறோம்: கடைசி பெயர் மற்றும் முதல் பெயர், மின்னஞ்சல், உங்களுக்கு அணுகல் இருப்பதைக் குறிக்கவும், முடிந்தவரை உருவாக்கிய சிக்கலை நாங்கள் வரைகிறோம். சில நேரங்களில் பயன்பாடுகள் குறைந்த எண்ணிக்கையிலான புலங்களைக் கொண்டிருக்கலாம் - ஒரு செய்தியுடன் புலம் இல்லாமல், கீழே உள்ள ஸ்கிரீன்ஷாட்டில் உள்ளது. உண்மையில், இது ஒரு தவறான அறிக்கை மட்டுமே, இது ஏற்கனவே மறுபுறத்தில் வரிசைப்படுத்தப்பட வேண்டும். மீண்டும், ஒவ்வொரு பிரிவிற்கும் அதன் சொந்த முறையீடு உள்ளது என்பதை மீண்டும் கூறுவது மதிப்பு, அதன் ஒரு பதிப்பை மட்டுமே நாங்கள் காண்பிக்கிறோம்.
குறிப்பு: பட்டியலிலிருந்து (1) சிக்கலைத் தேர்ந்தெடுத்த பிறகு, கூடுதல் வழிமுறைகள் (2) தோன்றக்கூடும். தொழில்நுட்ப ஆதரவு சேவைக்கு ஒரு கடிதத்தை அனுப்புவதற்கு முன்பு அவர்களுடன் உங்களைப் பழக்கப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள் (4)! பரிந்துரை உதவவில்லை என்றால், நீங்கள் அறிந்த பெட்டியை (3) சரிபார்க்கவும். சில சூழ்நிலைகளில், காசோலை பெட்டியுடன் ஒரு வரி காணாமல் போகலாம்.
இது அறிவுறுத்தலை முடிக்கிறது மற்றும் குழப்பமான பின்னூட்ட இடைமுகத்தை நீங்கள் கண்டுபிடிக்க முடியும் என்று நாங்கள் நம்புகிறோம். உங்கள் கடிதங்களை விரிவாக எழுத மறக்காதீர்கள், இதனால் ஊழியர்கள் உங்களுக்கு உதவ எளிதாக இருக்கும்.
மேலும் காண்க: Yandex.Money சேவையை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது
